沖縄 ヘア&エステサロン アネモステラスグループ

『再現性』サロンスタイルを家でも再現するために

第642回 カラーの目的

第642回 カラーの目的
おはようございます!
12/52周目の朝も元気に岡城がお送りします^ ^
先日、休校中に家族でスペイン旅行でコロナ感染・・という衝撃的なニュースが。。
空港待機要請はするものの、飛行機代、宿泊費が自費であることが負担で予定通り沖縄の自宅に、と。まぁいろいろと考えるところはありますが、今だけを考えるのではなく、今の決断が少し先の未来にどんな影響を与えるか?を考えることが出来たら、もしかするとヨーロッパへの渡航、マスク着用しないままの移動はしなかったのではないかなー、と。。
自分の未来はもちろんですが、自分自身の決断が、周りにもどんな影響を与えるのか?は丁寧に考えたいものです。
3年先、5年先も健康で綺麗でいるために・・
この考えも、同じく自分と、自分の大切な人の未来を丁寧に考えると「今」どんな技術や商品を選び、提供するのか?と自問すると、当たり前のことなんじゃないかな、と。
3月、4月のアップデート月間として提供させて頂いている「カラー」も同様なのです。前置きが少し長くなりましたが、今週は「私たちが提供するカラー」について触れたいと思います。
私たちが提供しているヘッドスパのリピート率は、13年間85%を切ったことがありません。とはいえ、この数字だけでは比較するものがないからどうなのか?分からないですよね。
一般的なヘッドスパのリピート率は10%を切っていると言われています。85%と10%・・この違いは何なのか??
私はそれを「wants(あったらいいな)」と「need(必要)」の違いだと考えています。無くては困るものなのか、それとも無くてもいいけど、出来ればあったらいいな・・というものなのか。
話をカラーに戻します(ヘッドスパに関しては、また別でも触れますし、気になる方はスタッフに聞いてみてください)。
では、カラーの無くてはいけないものと、あったら良いもの、は何なのか?そしてそれを考えるときに、少し先の未来を考える時間軸も大切だと考えています。冒頭でも伝えたように、1年先、3年先、5年先・・、この時間軸をないままに考えると、その場しのぎの、その時だけの結果を求めることになり、結果「そんなつもりはなかった」という想定の甘さから生まれる「想定外」が起きてしまう。
髪を染めること=目的ではなく手段。「悩みを改善、解決すること」が目的ですよね!?
白髪が増えて老けて見える・・
髪が重くて野暮ったく見える・・
代わり映えがなく刺激がない・・
ただしこれらの悩みは「健康な地肌、健康な毛髪」が大前提です。頭皮がトラブルを抱え、薄毛、ハゲになってしまうと、根本的な悩みが変わり、もっと困難で改善、解決出来ない大きな悩みになってしまう。
つまり、頭皮、毛髪を痛めることなく(=5年先も健康で綺麗な頭皮・毛髪)
自然な髪色で、5歳、10歳若く見られる
少し明るい髪色で軽やかに爽やかに見える
髪色によって雰囲気が変わり、気分も変わる
というような事をカタチにするのが「私たちの役目」なんじゃないかなーと思うのです。
そのために毛髪科学、頭皮・肌理論、薬剤理論を学び、技術を身に付け、カウンセリウングで1人1人の状況を正しく理解し、一緒に理想の状況になるようにお手伝いさせて頂く。
お客様の状況理解するだけで、技術や知識が追いつかなくてもダメだし、
技術・知識だけが豊富で、お客様の理解が出来なければ美容師の自己満足。
つまりは、この両輪があってこそ「お客様の理想」に近づけられるのではないかな、と思うのです。
そのために、毎年、少しずつでも良いから、アップデート出来るようにスタッフ一同努めたいな、と思う今日この頃です^ ^
岡城良太

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