ANEMOS TERAS〜SORA Phil garden〜ReAnge

『再現性』サロンスタイルを家でも再現するために

私たちが考える美容

【再現性】

私たちは、ご来店頂いたお客様がサロンでのスタイル、肌の状態を家でも簡単に【再現】して頂くために必要なことを追求しています
初めてのお客様はもちろん、定期的に通って頂いているお客様にも毎回しっかりとカウンセリングさせて頂いていま。毛髪、頭皮、肌、ネイル・・体調などにもよって変化するものです。その時に最良の選択、最高の技術を提供させて頂くためにはこのカウンセリング無くしてはありえません
自分自身の頭皮の温度、皮膚の水分量や脂量を知っている人はほとんどいません。ですが、それが技術を提供させて頂く上では絶対に必要だと考えています。その日、その瞬間の状態が薬剤選定、放置時間が変わるのですから。 私たちは感覚ではなく、きちんと計測したデータをベースに施術させて頂いています
業界平均10%と言われているヘッドスパですが、私たちは10年以上80%を切ったことが一度もありません。理由は簡単、リラクゼーション目的ではなく、毛髪、頭皮にあったその時に必要な技術として提供させて頂いているからです。頭皮、毛髪ケアの1つとして月に一度のヘッドスパは欠かしてはいけないのです
薬剤メニューの後に、薬剤を取り除くことをしていますか?カラー、パーマにストレート・・薬剤を使うメニューは残留によるダメージが大きく占めます。にもかかわらず、傷んだ後のトリートメントは考えるけど、薬剤を取り除くことは考えないって不思議でなりません。自社で独自開発している安心・安全な処理剤を用いて、頭皮、毛髪、肌に薬剤を残しません
010年間の総来店客数
0円/1回あたりの平均技術単価
お客様満足度:0

もし幼い我が子に技術を
商品を提供するとしたら
どんな仕事をしますか!?

この質問を一緒に働くスタッフには必ず問います
もちろん子供を持つ人もいれば、子供がいないスタッフも大勢います

だけど、想像、イメージは誰にでも出来るでしょ?

私たちは、知らず知らず今までやっていたから・・
と、何の疑問も持たずに教えられてきたこと、世の中にあることを受け入れてしまってる

医療の世界は日進月歩
なんて言うけれど、これは美容の世界も同じだと考えています

今までの当たり前、常識を疑い、調べ、追求して新しいカタチが生まれているのです
私たちが提供する美容もそうありたい、心からそう想い追求しています。

美容の仕事をしている人同士が結婚すると、8割以上がアトピーやアレルギーを持って生まれる・・

そう、聞いたのは美容師の仕事をして2年目を終えた頃だったように記憶しています。
そして、この美容の業界に進むきっかけをくれた3歳上の先輩の子供が2年で他界。。

もちろん様々な要因はあったんだけど、大きな矛盾が生じたのも事実

お客様を綺麗にする仕事が私たちの役目
だけど、自分たちの身体を蝕みながらする仕事って本当に『美』を提供しているのだろうか?

たとえその瞬間の『美』を創造したとして、それは胸を張れる仕事としてやっていけるのだろうか??

そこから今までの美容での当たり前を再度振り返りました。
そしてたどり着いたのは、

もし幼い我が子に使うとしたら

これが私たちの全ての基準なのです

 

カウンセリングの徹底

私たちが技術・知識を学ぶのは、目の前のお客様から頂く心からの

ありがとう

のためです。
そのための勉強だし、追求です。
ですが、いつしか仕事に慣れ、自分が習得した知識や技術を提供するだけで、

なぜお客様が来店されているのか?

この根本に気がつかぬまま施術をしていることが実に多いと感じています。
ご来店頂いているお客様が何を求め、日常生活で何に困っているのか・・それを理解しないで、本当のお客様の満足はないと考えています。

商材・商品へのこだわり

追求していくと、美容業界の多くは『事後処理』であることに気がつきます。

傷んだ髪をトリートメント
肌トラブルが起きたから集中スキンケアを

もちろん、それも大切です。
ですが、髪や肌、身体に悪いと分かっていて自分の幼い子供に使用するだろうか?

そう考えました。
選択肢のない幼い子供に対して、何を選ぶか、どんなモノを提供するかは親の責任です

プロ=専門である私たちは、プロではないお客様に提供するモノは私たちの責任なはずです。

そんな視点で技術も、商材も、商品もこだわり続けたい・・
これが私たちの譲れない想いです