ANEMOS TERAS〜SORA Phil garden〜ReAnge

『再現性』サロンスタイルを家でも再現するために

理念研修

【再現性】

私たちは、ご来店頂いたお客様がサロンでのスタイル、肌の状態を家でも簡単に【再現】して頂くために必要なことを追求しています

Anemos Teras〜アネモステラス〜

初めてのお客様はもちろん、定期的に通って頂いているお客様にも毎回しっかりとカウンセリングさせて頂いていま。毛髪、頭皮、肌、ネイル・・体調などにもよって変化するものです。その時に最良の選択、最高の技術を提供させて頂くためにはこのカウンセリング無くしてはありえません
自分自身の頭皮の温度、皮膚の水分量や脂量を知っている人はほとんどいません。ですが、それが技術を提供させて頂く上では絶対に必要だと考えています。その日、その瞬間の状態が薬剤選定、放置時間が変わるのですから。 私たちは感覚ではなく、きちんと計測したデータをベースに施術させて頂いています
業界平均10%と言われているヘッドスパですが、私たちは10年以上80%を切ったことが一度もありません。理由は簡単、リラクゼーション目的ではなく、毛髪、頭皮にあったその時に必要な技術として提供させて頂いているからです。頭皮、毛髪ケアの1つとして月に一度のヘッドスパは欠かしてはいけないのです
薬剤メニューの後に、薬剤を取り除くことをしていますか?カラー、パーマにストレート・・薬剤を使うメニューは残留によるダメージが大きく占めます。にもかかわらず、傷んだ後のトリートメントは考えるけど、薬剤を取り除くことは考えないって不思議でなりません。自社で独自開発している安心・安全な処理剤を用いて、頭皮、毛髪、肌に薬剤を残しません
010年間の総来店客数
0円/1回あたりの平均技術単価
お客様満足度:0

ReAnge〜リアンジュ〜

どんなに良い技術も、良い商品も一人一人のお肌の状態によって施術も、ケアの仕方も変わってきます。だからこそ、毎回しっかりカウンセリングさせて頂き、子供の頃のような肌を一緒につくっていけるのだと考えています
なんとなく・・これが一番曖昧であてにならない。きちんと毎回水分量、脂分量を計測し、その時のカラダ、お肌の状態にあった施術を一緒に考えています
サロンで綺麗になるのはもちろんですが、それを家でも『再現』できることが大切だと考えています。そのためには絶対に欠かせないローション洗顔!ReAngeミューズはここから始まります
BMW=バイオウォーミーパック これは東京大学の農学博士の指導の元に作られた安心・安全なパックです。ここれが出来るのはサロンだけになりますので、1人1人にあった周期を的確にアドバイスさせていただいています

個人面談や、サロンMTに早朝会議・・
まぁ色々とやってきたし、変えてきました。
その時のベストだと想える方法で、最高の取り組みが出来たらなーっていつも考えています。

まだまだ規模的には知れていますが、11期目も折り返して過去最高益を更新中^ ^
その発端となったきっかけを振り返ります。

店舗磨き

数年前の出来事ですが、私のメンターであり、先輩であり、何気ないことでも相談できる友人でもあるフラノデリスの藤田さんに関東圏のセブンイレブンのパンを一手に担っている鳥山さんを紹介していただきました。

そして案内して頂いた総工費〇〇億円の新工場!!
でかすぎて参考にならねーーって思いながらも、彼が言った一言が今期の最高益に繋がりました^ ^

全国のセブンイレブンのパンの開発を担っている鳥山さん
多くの会議を行なっていたタイミングだったらしく、工場を案内して頂いているときにボソッと一言

最近、工場磨き出来ていないんだよなー

と。

当時、飲食事業の大改装、リニューアルなどに取り組んでいる真っ最中
よく言えば、美容の方は任せていたし、悪く言えばほったらかしにしていた。。

店舗磨き・・してないな。。

そう、ハッと気が付きました

もっといい技術を、もっといいサービスを、もっといい商品を!!

店舗磨き、これをテーマにやろう!!
そう思い、この1年ちょっと取り組み、みんなの協力あって今期があるなーって再確認してます。。

ありがたいことに、この半年で面接応募は100件を越え、数多くの面接、そして採用させて頂きました。
まず最初にすべきは、美容業界の流れを理解してもらい、そして今私たちが業界の中で、どんな想い、考えで取り組んでいるかを理解してもらった上で、一緒にやろうぜって!

半年かけて行う理念研修
そして毎月行うサロンミーティング
3ヶ月ごとのQ会議に、進捗管理を2週間に一度の早朝会議で

それぞれで行う目的は異なりますが、私ができる、またすべきは想いの共有だなーやっぱり!と再確認しています。

エネルギーすげー使うけど、ものすごく楽しい^ ^
また、若い世代と関わるとなんか不思議な感覚になる

美容という仕事を通して、人生を謳歌出来るってことを一人一人体感してほしい
そして、そのためにはご来店頂く1人1人のお客様に、最高のサービスを提供していきたいし、何より追求していきたい!!

そんな想いを込めてネーミングを考えて新店舗が1ヶ月後にOPENします^ ^
楽しみにしててくださいねーー

 

 

LEAVE A REPLY

*
*
* (公開されません)