ANEMOS TERAS〜SORA Phil garden〜ReAnge

『再現性』サロンスタイルを家でも再現するために

モチベーション

【再現性】

私たちは、ご来店頂いたお客様がサロンでのスタイル、肌の状態を家でも簡単に【再現】して頂くために必要なことを追求しています

Anemos Teras〜アネモステラス〜

初めてのお客様はもちろん、定期的に通って頂いているお客様にも毎回しっかりとカウンセリングさせて頂いていま。毛髪、頭皮、肌、ネイル・・体調などにもよって変化するものです。その時に最良の選択、最高の技術を提供させて頂くためにはこのカウンセリング無くしてはありえません
自分自身の頭皮の温度、皮膚の水分量や脂量を知っている人はほとんどいません。ですが、それが技術を提供させて頂く上では絶対に必要だと考えています。その日、その瞬間の状態が薬剤選定、放置時間が変わるのですから。 私たちは感覚ではなく、きちんと計測したデータをベースに施術させて頂いています
業界平均10%と言われているヘッドスパですが、私たちは10年以上80%を切ったことが一度もありません。理由は簡単、リラクゼーション目的ではなく、毛髪、頭皮にあったその時に必要な技術として提供させて頂いているからです。頭皮、毛髪ケアの1つとして月に一度のヘッドスパは欠かしてはいけないのです
薬剤メニューの後に、薬剤を取り除くことをしていますか?カラー、パーマにストレート・・薬剤を使うメニューは残留によるダメージが大きく占めます。にもかかわらず、傷んだ後のトリートメントは考えるけど、薬剤を取り除くことは考えないって不思議でなりません。自社で独自開発している安心・安全な処理剤を用いて、頭皮、毛髪、肌に薬剤を残しません
010年間の総来店客数
0円/1回あたりの平均技術単価
お客様満足度:0

ReAnge〜リアンジュ〜

どんなに良い技術も、良い商品も一人一人のお肌の状態によって施術も、ケアの仕方も変わってきます。だからこそ、毎回しっかりカウンセリングさせて頂き、子供の頃のような肌を一緒につくっていけるのだと考えています
なんとなく・・これが一番曖昧であてにならない。きちんと毎回水分量、脂分量を計測し、その時のカラダ、お肌の状態にあった施術を一緒に考えています
サロンで綺麗になるのはもちろんですが、それを家でも『再現』できることが大切だと考えています。そのためには絶対に欠かせないローション洗顔!ReAngeミューズはここから始まります
BMW=バイオウォーミーパック これは東京大学の農学博士の指導の元に作られた安心・安全なパックです。ここれが出来るのはサロンだけになりますので、1人1人にあった周期を的確にアドバイスさせていただいています

皆さん、こんにちは。

キャッスルヒル株式会社の新城透と申します。

入社して10年。早いものです。

入社当時、今の自分を想像していたか?と言われると全然できていませんでした。当時は、お客様に喜んでもらうために自分自身に何ができるか?何をすべきなのか?それだけを考えて仕事をしていました。

今振り返るとわかります。ガムシャラ!というやつです 笑

ただ、一つ言えるのが、それがあったから今の自分がいるという事です。それは、偶然にも見える出来事ですが、信念がブレる事なくやって来れた事で生まれた結果。つまり必然だった。と、10年間を振り返る事で見つけた発見でした。

逆に言えば、あの時それがなかったら?ブレない信念(お客様に喜んでもらう事)がなく、ただ働いていたら?今の自分はなかった。と思います。

上文で、僕自身何が言いたかったか?と言うと、それ(信念)を作るだけで、自分自身がやりたい事を続けられる。と言う事です。10年間、仕事をしてきておぼろげながらわかってきた事があります。入社し、辞めていって人を見ていると、それ(信念)がない人が多い。と言う事です。なぜ?働くのか?なぜ?美容師なのか?聞かれても、そこ(信念)がない人が非常に多いわけです。

これは全ての職種に言える事だと思います…他の仕事経験は少ないですが 苦笑

今、僕は嬉しい事に人事採用等の仕事にも関わらせもらっています。そこで一番重要視しているのは、信念を持って働けるか?どうか?そこだけです。他のことは一切聞きません 笑 それがない人は、どんなけ優秀なスタイリストでも不採用になります。逆に、どんなけブランクがあっても、美容経験がなくても、信念を持って働ける覚悟を持っている方は、採用しています。

面接をしていると、信念って何ですか?と聞かれることがあります。答えを教える事はしませんが、ある質問をします。なぜ?美容師になったの?と。たくさんある仕事の種類の中から、なぜ?美容師だったのか?きっかけではなく理由をです。それが、わからない。ない。と言うなら、美容師を辞めるべきだと思います。と話をします。

それは、すごくシンプルで重要な事で、何のためにやっているのか?そこが明確になると、仕事をしていく上で、意識、思考、行動全てが変化します。

 

例えば、僕の場合

仕事が疲れた。腰も痛い。ダルい。など、マイナスな言葉を発していたとします。←ただの自己都合です。

僕は、お客様に喜んでもらうために美容師になり、仕事をしているのにも関わらず、仕事に対し愚痴をこぼしているわけです。お客様は、喜ぶどころか、気を使いますよね?私のせい?みたいな←これって、お客様は喜ぶの?と自問自答するわけです。

つまりは、仕事が疲れる。腰も痛い。ダルい。などの、原因は誰にあるのか?って話です。自分自身の働き方、姿勢、体調管理不足が原因ですよね?それって、お客様に関係ないですよね。ってわけです。

この気づきが重要で、この気づきを繰り返していく事がとても大切なわけです。その為に、信念を持って働く必要があるのです。

 

信念がなければ、気がつく事もできず、全ての事象を周りのせいにしていき、あげく、会社にいづらくなり周りにわかってもらえない。会社がわかってくれないなどを言い訳に辞めていくわけです。

信念とは、信じて揺るがないものです。それが、働く根底にあるからこそ、日頃のモチベションが保たれるのではないか?と、10年経った今、おぼろげながら見えた景色の一つです。無性に記事にしたいと思い書き込みました。美容とは少しズレた。お話になりましたが最後までお付き合いありがとうございました。

あと10年後、また見える景色を愉しみにして、お客様に喜んでもらう事を考え精進していきます。

 

キャッスルヒル株式会社 新城透

 

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