当サロンに寄せられるよくある質問

よくある質問

専用駐車場はありますか?

あります。

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会員カードとは?

エステの会員システムをベースにして考えました。
ご来店頂いたお客様を、責任を持ってキレイにしたい!そう想い、通い易く出来れば・・と作ったのが会員カードです。
技術料金の割引、商品割引等の特典があります。

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ヘッドスパが人気と聞きましたが、他店と何が違うのですか?

使用しているお水が断然違います!
最近トリートメントで使用しているものの中にもケミカルなモノが増えて来ています。ですが、アネモステラスの経営理念にある【安心・安全の徹底追及】からの観点では、どうしても納得いかず。。
なんと【医療用電解水(←1回2ℓ作るのに、15分かかる)】をベースに、髪にもカラダにも配慮した施術をさせて頂いています。1度体験頂いたお客様は、ほとんどの方が希望されていますよ♪

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男性(女性)担当者が苦手なのですが・・

.大丈夫です!
お店にスタイリストの紹介、スタイリストがオススメしているスタイルを掲載していますので、参考にして下さい。また、カウンセリングシートに、男性、女性の希望欄がありますので、遠慮なく指定して下さい。

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ストレートでアイロンを使わないと聞いたのですが、何故ですか?また、それでちゃんとストレートになりますか?

アネモスストレートでは、アイロンを使いません。どんなにサロンでストレートに仕上げても、ダメージ(損傷)が大きいと、それ自体癖のようにうねり、パサツキによるひろがりの原因になります。なので、極力ダメージを軽減するためにアイロンではなく、ブラシでさせて頂いています。
もちろん、毛髪診断を行い、薬剤選定、施術行程を徹底しているので、アイロンを使わず自然なストレートになりますよ♪

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カウンセリングはきちんとして頂けますか?

もちろんです!
アネモステラスでは、徹底したカウンセリングをさせて頂いています。お客様の施術履歴、家でのケアを把握しないままの施術なんてあり得ません!今までの背景が分からなければ、適切な施術を行う事は出来ないので・・・安心してご来店下さい。

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妊婦さんにはカラーをしないと聞いたのですが?

原則的には、その通りです。
詳しく説明すると、妊婦さん、授乳されているお客様にカラーなどはおススメしません。理由は、頭皮から浸透し胎児に影響を及ぼす可能性があるからです。もし自分の妻だったら・・僕は絶対におススメしないですから、お客様も同じように考え、そうさせて頂いています。
もちろん、止む終えずカラーをしなければいけない場合もあると想いますので、その時は相談に応じてさせて頂き、施術後の処理を入念にさせて頂きます。

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カラーと同時にストレートorパーマをすると傷みますか?

カラーの色味などを重視される場合、もしくはダメージが大きい方には別々の施術をおススメしますが、根元部分のカラーを染めて毛先のカールや、全体のストレートをご希望されるのであれば、逆に同時の方が質感もupします♪

新生毛と言われる根元の部分は、例えるなら新しい風船。新しい風船を膨らませるのには力が要ります。ですが1度膨らませた風船(=1度以上薬剤を使用した毛髪)というのは、簡単に膨らみますよね!?

これは実に毛髪の原理に近い!!

何もしていない新生毛に薬剤を使用する場合は、力が要るため強い薬剤を使用しなければいけません。ですが、1度膨らまされている既染毛(=1度カラーをしている髪)には、2回目に膨らませる風船と同じように1度目より力が必要ないため、弱い薬で短時間に施術が出来ます。ダメージの軽減にはこれが必須です!!

毛髪の損傷に大きく作用している要因は4つ・・
1.時間(=短ければ短いほど傷まない)2.塗布料(=毛髪に付ける量)3.濃度(=薄ければ薄いほど傷まない)4.熱(=出来れば使用しない方が良い)の4つから薬剤理論は構成されます。

ちょっと専門的ですが、要は出来る限り【弱い薬】で【短時間】に施術する方が、ダメージが少なく家での扱いが簡単に【再現】しやすくなるのです。

これを考えると、1度根元の新生毛にカラーをし、その後パーマやストレートの薬を使用する方がダメージ少なく施術出来ちゃうのです♪ただし、デメリットとしては、毛先の色味を重視する場合には適さない・・というコトですので、その場合は別々にされるコトを提案させて下さい。

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いつも利用させて頂いています◯◯です。私はまだ通って3回目ですが、他の美容室と大きく違う会員制と完全予約制に少し戸惑っています。これからも通いたいのですが会員になる方が良いのでしょうか?また、予約無しで当日にお伺いするコトは可能でしょうか!?

◯◯さん、お問い合わせありがとうございます!
1.会員制、2.完全予約制について岡城がお答えしますね。

1.会員制

これは元々エステでの考え方をベースに考えました。
美容室で施術をした目的は、【スタイルをつくりたい】【家でも扱い易くしたい】の2つが最大の目的となると考えています。そして、そのためには1度だけ美容室に来て頂くことより、何度か足を運んで頂き、スタイリストのコミュニケーションの中でスタイルを一緒に作り、家でのケアの仕方を学んで欲しい・・と思うのです。

そのために、まずは体験して頂けるようにセットメニューがあり、その後通って頂く負担を少しでも軽減出来るようにと【会員制】という今までの美容室には無かったカタチを取らせて頂くことにしました。

2.完全予約制

予約制は分かるけど、完全予約制って・・という声は、新しく入社するスタッフからも聞かれる声です。。汗
まず質問にある当日予約が可能か?という質問ですが、答えは【可能】です。ただし、先約のお客様でいっぱいの場合は、止む終えなくお断りする場合もあるので、ご理解頂けると幸いです。

なぜ完全予約にこだわるのか!?
予約制という【始まりの時間】は約束するお店は美容室に関わらずありますが、【終わりの時間】を約束するところは無いのでは!?だからこそ始まりと、終わりをきちんと約束するお店づくりをしよう・・というのが発端です。

会員制では、少しでも予算の負担軽減を・・
完全予約制では、少しでも次の予定を組めるための時間的負担の軽減を・・

これがコンセプトで取組んでいます。
もちろん、まだまだ至らない点があるコトは承知しています。これらを満足出来るところまで持っていくのは至難の事ではありますが、それでもそこを追求したい!

そう思うのです・・
質問の解答になっていますか?どんな些細なコトでもお答えしたいと思いますので、ご不明な点があればお伝え下さいね。
◯◯さん、今回は貴重なご意見ありがとうございました。

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今美容室ではヘッドスパをしているところが多いですが、他と何が違うのですか?

L.Aさん、いつもご来店ありがとうございます。
アネモステラスのヘッドスパの一番の特徴は【医療用電解水】を使用している事です。通常美容室で使う商材は、その時に結果を出す事を最優先に考えるため、ケミカル(化学物質)を使用したものが多いです。そうなると、コンセプトである『安心・安全』に反してしまうので、追求した結果医療で使用している電解水を使用する事にしました。

この電解水は、飲むコトも出来るし、肌にも使用出来ます。医療現場では、手術などにも使用されているもので、通常の電解よりも協力に電解しているため、分子量や浸透率が圧倒的に違います。これはお店で毎朝作っているんですよ・・笑

繰り返しするためには、絶対に外せない『安全性』。その結果今現在では、どの商材より、この電解水がベストだと考えています。アトピー肌のお客様には、ヘッドスパでも使用している酸性に傾いている酸化水を無料で差し上げているので、お悩みの方はスタッフに気軽にご相談下さい!!

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傷まないカラー、傷まないストレートなど最近多く聞くのですが、本当に傷まないのですか?
また、そう言っているサロンさんは何が違うのですか?

いい質問ですね!
まず、傷むか傷まないか・・と言うと、薬品を使うメニュー(カラー、パーマ、ストレートなど)は必ず毛髪、カラダにダメージ(=弊害)があります。そしてあまり知られていないのは、最近多いトリートメントメニューの中でも、ケミカル商材が多くなり、毛髪、特にカラダに対するダメージも深刻な問題だとアネモステラスでは捉えています。

薬剤を使うメニューというのは、ほとんどの場合が繰り返し施術を行うものが多いはずです。
カラー、ストレート(=癖毛)などは、ほぼ数ヶ月の周期で繰り返し行う人が多いのでは!?もちろん白髪が多い僕も、1ヶ月周期でカラーを行っている1人です。

大切なコトは、自分達が使用する薬品をしっかり把握し、施術後に『徹底した処理』を行っているかどうか・・これが1回のダメージ、そして蓄積されるダメージに大きな影響を及ぼすのは、少し考えたら理解して頂けると思います。もちろん、薬品を使わずに施術をするコトが、何よりも【安全・安心】であるコトに違いないのですが、今の化学では薬品なしのカラーやパーマなどは不可能です。だからこそ、闇雲に処理するのではなく、薬品の特性を徹底的に学び、カラダや毛髪に弊害を及ぼすものを徹底的に【除去・処理】をさせて貰っているのです。

正直他のサロンさんがどんな理由で【傷まない◯◯】と言っているのかは分かりません。なので、僕を含めたお金を払う自分達自身が見極める目を持つ事も必要なのかもしれません。

僕の分かり易い基準としては、【自分の幼い子供にも同じ施術、商材を使えるか?】といつも問いかけます。もしくは【自分の顔に使うものとして大丈夫か?】と考えて見るのもいいかもしれません。カラダには使えるけど、顔には使えない・・今使用しているものなどを振り返ってみると、そんな商品身近に沢山あるものです。

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寒さが増し乾燥するこの季節。髪もパサついて、からまったり、切れたりするようになりました。今までシャンプーのみ(エコπシャンプー+メスリシャンプーの2シャン)だったのですが、リンスもtryしてみようと思います。シャンプーだけでも充分かと思っていたのですが、やはりリンスも必要なんですかね?N.K

N.K さん、ありがとうございます!結論から言うと、トリートメントやリンスは極力使いたくない・・と言うのが本音です。

理由は『シリコン』です。髪の滑らかさ、滑りを出す為にほとんどの商品に使用されている『シリコン』が毛髪をコーティングします。

毛髪をコーティングすると同様に、頭皮や、身体にも影響があります。身体で一番分かりやすいのが『背中にきび』だと言われています。

今までトリートメントを使用し続けている毛髪だと、使用しなくなるとはじめは違和感(=ゴワツキ、パサツキ)を感じますが、それを乗り切ると髪本来の【ツヤ感】に驚かれる方も少なくないんですよ。ただ冒頭にあった、乾燥する時期には天然の油分などでケアも必要になる場合もあります。

扱っている商材は、どれも入念に選定をしていますが、それでもトリートメントには少なからず『シリコン』が含まれています(=一般商材に比べればかなり少ないですが)。中でもほとんどシリコンを使用せずに作っているリンスでおススメなのが【美杏香(みひか)】のリンスです。美杏香とは、柴田先生に手作りで作って貰っているシリーズですが、お風呂場でも、洗い流さないトリートメントとしても使用しても安心な商品です。

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いつも身体にいい商品を探して提供して頂いて感謝しています。私は以前から「アジュバン」という商品をしようしていて、身体には自分を含め子供たちのコトを考えて使っているつもりです。ただ最近は良いと言われている商品が多く、いったいどれが本当に良いものなのか悩んでしまいます。どの商品にも良し悪しがあると思うのですが、素人でもわかりやすく選びやすくしてくれるとありがたいです。また、授乳中のカラーは止めた方がいい事は十分理解していますが、白髪が気になる場合に何かいい方法はないですか?ついつい抜いてしまっているので・・

ご質問ありがとうございます♪
商品の選定・・これは本当に難しくなって来てると思います。プロである美容師や、美容業界の人でも選定は難しいのが現実なのでは!?

では、粗悪な商材は何が問題なのか?ここからお伝えしたいと思います。

まず、皮膚を介して吸収される(要は直接肌に触れる商材すべてが該当)と、消化器官を通らないので体内に蓄積されてしまう。それが女性の場合子宮に蓄積され、妊娠時の羊水にも影響する・・と言われています。

ということは、直接皮膚に付けても安心出来るかどうか・・を一つに基準にしてもいいのかもしれません。特に頭皮に対する意識と、顔に対する意識の差は、女性のみならず男性でも大きいのでは。シャンプーにこだわらないけど、化粧品にはこだわりたい・・・そんな経験ないですか!?

要は頭皮であろうが、顔であろうが直接付けても安心出来るかどうか・・を評価基準にすると、それだけでも選択肢が絞られてくるものです。もちろん僕たちは感覚だけではなく、内容成分などを含めて考えますが、直接付けても大丈夫かどうか・・は選定する基準の一つにしています。

そして妊婦時のカラー・・
これも同じく何故妊婦時にカラーをしない方がいいのか?から考えたいと思います。

先ほどの商品選びと同じで、頭皮にべったりとカラーを塗ると、薬品に含まれる界面活性剤の効果で、頭皮から体内に浸透してしまう・・というのが、何よりも問題だと考えています。それが母乳に影響する可能性は否めないわけですから・・

そこで解決方法としては、カラーというケミカルな薬剤を使用するのではなく、天然であるヘナ(植物)を使用して色を入れる。ただし、ヘナは植物なので明るくする事は出来ませんのでご注意を。

それでも根元が気になり、明るくしたい!というのであれば、きちんと根元をあけて薬剤を塗布する事。そしてカラー後の薬液除去はもちろんのこと、オアシス(ヘッドスパ)でこれでもか・・というくらい薬液の徹底除去をさせて下さい。カラーとして施術すること全てをお断りすることはありませんが、身体やお子さんのコトを思えばこその提案です。

もし自分の子供だったら・・そう考え、真剣に向き合いたいのです。

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アネモステラスのスタッフが美容専門学校の先生をしている・・と聞きましたが本当ですか?

本当です。ヴィダルサスーンというと聞いたコトがある名前ではないでしょうか?サスーンの後に出て来たロンドン出身のトニーとガイが世界に確立した美容ブランド【TONY&GUY】の選任講師(沖縄で唯一)としてB’mode(KBCグループ)に行かせて頂いています。

流行とは、はやりすたりがありますが常に変わらないのはベーシックラインと言われる基礎技術です。サスーンもトニー&ガイもその基礎ラインを大切にしているブランドですが、それをベースにカット技術を提供させて頂いています。スタイルの持ちは、きちんと基礎が出来ているか、いないかによってかなり変わってきます。家での扱いやすさ、またスタイルの持ちを感じて貰えると嬉しく想います。

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完全予約制とありますが、いきなりお店に行ったらダメですか?

ご意見ありがとうございます!
まず完全予約制の目的から説明させて下さい!

予約制・・というと、何の業種にしても予約開始の時間は伝えてくれます。ですが、終わりの時間をきちんと伝えてくれるところがない。何にしたって早く終わる方がいいし、終了時間が明確だったら次の予定が立てれるのになぁ、と想ったのがきっかけでした。

最初と最後の時間をきちんと守ろう!(←もちろん、まだまだ至らない点があるのは承知です・・汗)

それが完全予約制の目的です♪
そして突然の来店ですが、予約に空きがあれば大丈夫なのですが、いっぱいでお断りしなければならない場合もあります。なので、お電話を頂いてからの方が確実ですので、宜しくお願いします!!

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カラーやパーマをした時に、必ずつく『薬剤除去』って必要なのですか?

薬剤除去…絶対に必要です!!
アネモステラスでは、カラーやパーマ、ストレートなどの薬剤メニューをさせてもらった場合、必ず薬剤除去をさせて頂いています。理由は簡単!

薬品は、薬品によってでしか処理出来ないからです。

どんなにシャンプーをしても薬剤の残留は取り除けません。また、その処理されない残流薬剤により、毛髪のダメージ(パサつき、広がり、カラーの褪色など)、カラダへの悪影響(分かりやすいのは、美容師さんの手荒れなど)が必ず出てきます。安心・安全というコンセプト、またお客様の家での再現性の両方から考えても欠かせないのです!

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